Informations
Combien de temps faut-il compter pour l'expédition et la livraison ?
Chaque commande passée Si vous passez votre commande avant midi, nous l'expédions le jour même, les commandes créées Après 12 h, nous expédions le lendemain.* La livraison proprement dite est prise en charge par le transporteur ; vous pouvez suivre votre colis et vérifier son statut sur notre boutique en ligne à l'aide de votre numéro de commande.
Comment puis-je payer ?
Les modes de paiement s'affichent en fonction de la destination de livraison. En République tchèque, par exemple, il est possible de payer contre remboursement. Pour les commandes à l'étranger, le paiement doit être effectué à l'avance via la passerelle de paiement par carte ou par virement bancaire cryptomonnaies.
Možnosti platby
a doba doučení
Conditions générales de vente
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup produktů prostřednictvím internetového obchodu MojeKamagra.
1. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Kupní smlouva je uzavřena na základě objednávky zákazníka, kterou společnost MojeKamagra potvrdí e-mailem. Objednávka je závazná, jakmile je potvrzena.
2. Dodací podmínky
Zboží je doručováno prostřednictvím následujících přepravních společností: PPL, GLS, Zásilkovna, Česká pošta, DPD. Standardní dodací lhůta je 1–5 pracovních dnů, v závislosti na dostupnosti zboží a zvoleném způsobu dopravy. O případném zpoždění bude zákazník informován.
3. Ceny a platební podmínky
Ceny jsou uvedeny včetně DPH. Kupní cena je splatná dobírkou nebo prostřednictvím platební brány při potvrzení objednávky. Zákazník je povinen uhradit cenu zboží v plné výši před převzetím.
4. Právo na odstoupení od smlouvy
Zákazník má právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží, v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Náklady na vrácení zboží nese zákazník. Zboží musí být vráceno nepoškozené a v původním obalu. O úmyslu vrátit zboží musí zákazník informovat předem prostřednictvím e-mailu.
5. Reklamace a záruka
Reklamované zboží je nutné zaslat doporučeně na adresu odesílatele. Zákazník musí nejdříve informovat o reklamaci e-mailem na adresu info@mojekamagra.store. Reklamace bude vyřízena v zákonné lhůtě 30 dnů.
6. Ochrana osobních údajů (GDPR)
Společnost MojeKamagra se zavazuje chránit osobní údaje zákazníků v souladu s nařízením GDPR. Osobní údaje budou použity pouze za účelem vyřízení objednávek a nebudou poskytnuty třetím stranám bez souhlasu zákazníka, s výjimkou přepravních společností, které zajišťují dodání zboží. Zákazník má právo požadovat přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz.
